FAQs

FAQ

HEEFT GESTELDE FROEN

Q1. Wat ass Ären Transport Wee?

A1. LCL oder FCL iwwer Mier, duerch international Express (DHL, TNT, UPS, etc) oder duerch Loft.

Q2. Wéi ass et mat Ärer Verpackung?

A2. Professionelle Exportpaket, Holzkoffer.

Q3. Wat sinn Är Bezuelungsbedéngungen a MOQ?

A3. T/T oder LC bei Vue. Mir hu keng MOQ Ufuerderung op qty, awer wann Dir méi kaaft, sollten d'Präisser besser sinn.

Q4. Wat ass d'Leedzäit wann Dir bestellt?

A4. Allgemeng wa mir Lager hunn, liwwere mir d'Maschinn an enger Woch oder sou séier wéi méiglech. Wann et personaliséiert Ufuerderunge wéi Spannung oder Design huet, wäert d'Leadzäit ongeféier 30-60 Deeg sinn, wat vun den aktuellen Situatiounen hänkt.

q5. Wéi kontrolléiert Är Fabréck d'Qualitéit?

A5. Qualitéit ass am wichtegsten.
Mir bezuelen vill Opmierksamkeet op QC an QA vu Matière première bis fäerdeg Produkter. Mir testen fir all Maschinn ier se eis Fabréck verléisst fir sécher ze stellen datt se qualifizéiert ass. Eis Fabréck huet ISO Audit passéiert. Mir hunn och periodesch Auditen fir sécherzestellen datt eise System korrekt leeft.

Q6. Wéi laang ass d'Garantie?

A6. Eis Maschinn Garantie ass fir ee Joer fir kee mënschleche Schued Faktor.

q7. Wéi léise mir Problemer déi optrieden?

A7. Fir normal Problemer kënnt Dir op eis Handbücher fir Troubleshooting referenzéieren; Fir Themen déi net an Handbuch abegraff sinn, preparéiert w.e.g. Maschinn Seriennummer, Bild vum Nummplack, an eng detailléiert Ausgabbeschreiwung fir eis ASAP. Mir analyséieren a kommen zréck bei Iech ASAP; Audioversammlung ass och verfügbar fir Probleemer ze schéissen wann néideg.

q8. Wéi kann ech Iech fir Detailer kontaktéieren?

A8. Dir kënnt Ufro klickt fir eis direkt ze kontaktéieren oder eis per E-Mail schécken.

KONTAKT EIS FIR MÉI WEG.